Onderbrekingen in internetverbinding

Incident Report for Ekco NL

Resolved

De oorzaak is gevonden in een defecte switch bij onze ISP. Dit is inmiddels opgelost en alle verbindingen werken weer naar behoren.

Mochten er nog vragen en/of opmerkingen zijn, dan kan er contact opgenomen worden met onze Servicedesk via sdnl@ek.co of telefonisch op 085-8227900.

Posted Feb 05, 2024 - 12:01 CET

Investigating

Momenteel ondervinden wij onderbrekingen in onze internetverbinding. Hierdoor zijn onze diensten niet of minder goed bereikbaar. We zijn druk bezig om de oorzaak te vinden.

Excuses voor het ongemak.

Posted Feb 05, 2024 - 09:56 CET

This incident affected: Ekco NL Back-up (Back-up Ahsay, Back-up IASO, Back-up StorageCraft, Back-up Veeam Cloud Connect, Back-up AFI, Back-up Microsoft 365 Ekco Portal), Ekco Portals (Veaam Service Provider Console, VMWare Cloud Director Portal, Backupnoc, Veeam Enterprise Manager, Secure File Sync Portal, Ekco Portal (excalibur)), and Ekco IaaS (IaaS Alkmaar, IaaS Alkmaar - Backup).