Ekco NL Status

Gedeeltelijke storing op Ahsay Back04 & Back05

Identified - Vandaag om 13:40 hebben wij bericht ontvangen dat het probleem is geïdentificeerd en momenteel wordt verholpen.

De verwachting is dat het probleem rond 15:00 volledig is opgelost, zodra dit het geval is informeren wij u wanneer, het weer mogelijk is om in te loggen op back04-ahs.backupnoc.nl en back05-ahs.backupnoc.nl.

Wij houden u op de hoogte.
Dec 15, 2025 - 13:45 CET

Investigating - Op zaterdag 13 december hebben wij een gedeeltelijke storing ervaren op onze Ahsay-backupdienst.

Vandaag hebben we vastgesteld dat meerdere accounts niet kunnen inloggen op back04-ahs.backupnoc.nl en back05-ahs.backupnoc.nl, hierdoor zijn de backupsets van klanten op deze servers momenteel niet zichtbaar via portal.backupnoc.nl.

Het probleem is opgeschaald naar ons Platformteam, dat actief bezig is met het onderzoeken en oplossen van deze storing.
Wij houden u op de hoogte van de voortgang.
Dec 15, 2025 - 11:39 CET

About This Site

Welkom op onze statuspage. Hier vind je de meest recente updates en meldingen. Schrijf je in voor updates van de producten en diensten, zodat je notificaties ontvangt.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Ekco bereikbaarheid - Telefonisch Operational

Ekco bereikbaarheid - E-mail Operational

Ekco NL Back-up Partial Outage

Back-up Ahsay Partial Outage

Back-up IASO Operational

Back-up StorageCraft Operational

Back-up Veeam Cloud Connect Operational

Back-up AFI Operational

Back-up Microsoft 365 Ekco Portal Operational

Ekco Connectivity & bereikbaarheid Operational

Connectivity Operational

VOIP Operational

Hosted Exchange Operational

Ekco IaaS Operational

IaaS Alkmaar Operational

Iaas Nieuwegein Operational

IaaS Alkmaar - Backup Operational

Iaas Nieuwegein - Back-up Operational

Ekco Managed Hosting Operational

Nieuwegein - Managed hosting Operational

Rotterdam - Managed hosting Operational

Nieuwegein - Managed Hosting Plesk Operational

Ekco Workspace Operational

Secure File Sync Operational

Hosted Desktop RDS Operational

Modern Workplace Operational

Hosted Desktop Citrix Operational

Ekco Portals Operational

Veaam Service Provider Console Operational

VMWare Cloud Director Portal Operational

Backupnoc Operational

Veeam Enterprise Manager Operational

Secure File Sync Portal Operational

Ekco Portal (excalibur) Operational

AFI portal Operational

Self Service Portal Hosted Desktop Operational

De Telefooncentrale Operational

De Telefooncentrale - Internet Operational

De Telefooncentrale - VOIP Operational

Data Comfort All Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Data Comfort - Managed Hosting Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Data Comfort - IaaS IJsselstein Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Data Comfort - Relay Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

vCloud Veeam Backup IJsselstein Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Dec 15, 2025

Unresolved incident: Gedeeltelijke storing op Ahsay Back04 & Back05.

Dec 14, 2025

No incidents reported.

Dec 13, 2025

No incidents reported.

Dec 12, 2025

Geplande werkzaamheden op IAAS Nieuwegein

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 12, 03:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 12, 00:00 CET

Scheduled - Om onze IAAS dienstverlening continu te blijven verbeteren zal er op vrijdag 12 december 2025 om 00:00 onderhoud plaatsvinden op de IAAS internet routering.

Hierbij zullen wij verschillende IP prefixen in AS60341 omzetten naar AS12902. Dit is onderdeel van de migratie naar het nieuwe Ekco platform.

De startijd van het onderhoud is 00:00 uur.
De eindtijd van het onderhoud is 03:00 uur.

Er wordt geen korte onderbreking van de dienstverlening verwacht maar willen u toch graag informeren over de werkzaamheden.
Dec 8, 13:41 CET

Dec 11, 2025

No incidents reported.

Dec 10, 2025

No incidents reported.

Dec 9, 2025

No incidents reported.

Dec 8, 2025

Geplande werkzaamheden op IAAS Alkmaar

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 8, 20:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 8, 18:00 CET

Scheduled - Om continu te blijven verbeteren zal er op maandag 24 november om 18:00 uur onderhoud plaatsvinden op Vcloud director.

Hierbij zullen wij vCloud Director Portal Upgrade (bug & security fixes + new features).

De startijd van het onderhoud is 18:00 uur.
De eindtijd van het onderhoud is 20:00 uur.

Impact: Geen downtime, klanten kunnen alleen tijdens het onderhoud geen wijzigingen doen aan hun VMs en Org VDCs.
Nov 20, 09:22 CET

Dec 7, 2025

No incidents reported.

Dec 6, 2025

No incidents reported.

Dec 5, 2025

No incidents reported.

Dec 4, 2025

Belangrijke aanpassing Veeam Huur Licenties

Resolved - This incident has been resolved.
Dec 4, 10:06 CET

Investigating - Onderstaand bericht geldt voor alle Ekco partners en klanten die gebruik maken van Veeam huur licenties voor Veeam Backup & Replication (VBR):

Graag informeren we u over een aanpassing in ons puntensysteem voor Veeam huur-licenties. Op dit moment zien wij dat veel Veeam licenties aanzienlijk meer punten hebben dan er daadwerkelijk worden gebruikt. Voor een efficiënter beheer willen wij dit graag optimaliseren.

Concreet betekent dit dat uw licentie voortaan beter wordt afgestemd op uw daadwerkelijke verbruik. Om u voldoende flexibiliteit te bieden, behoudt u hier bovenop een vrije marge van 40%. Zo blijft er voldoende ruimte voor het toevoegen of verwijderen van workloads.

Rekenvoorbeeld: Stel, u gebruikt momenteel 10 VM's. Uw licentie kan dan 14 VM’s backuppen (uw huidige verbruik + 40% marge). U ontvangt pas een waarschuwing bij het toevoegen van de 15e VM.

Verwacht u op korte termijn een grote toename van workloads waardoor u meer punten nodig heeft? Dan kunt u uw licentie eenvoudig laten verhogen door een verzoek te sturen naar onze servicedesk (sdnl@ek.co).

U kunt de gebuikte workloads (en punten) altijd controleren in de Veeam Console via het hoofdmenu>License.

We vertrouwen erop dat deze aanpassing bijdraagt aan een transparanter en efficiënter licentiebeheer. Mochten er vragen zijn, dan staan we uiteraard klaar om die te beantwoorden.
Nov 26, 14:54 CET

Dec 3, 2025

Geplande werkzaamheden op IAAS Ijselstein

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 3, 23:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 3, 20:00 CET

Scheduled - Om continu te blijven verbeteren zal er op maandag 24 november om 18:00 uur onderhoud plaatsvinden op NSX.

Hierbij zullen wij NSX Patchen (bug & security fixes).

De startijd van het onderhoud is 20:00 uur.
De eindtijd van het onderhoud is 23:00 uur.

Impact: Korte onderbrekingen van minder dan 1 minuut op klanten met een Edge gateway bij failover van de gateways (Active-Standby HA setup)
Nov 20, 09:15 CET

Storing op IAAS platform Ijsselstein

Resolved - Naar aanleiding van de recente storing hebben wij een analyse uitgevoerd om herhaling te voorkomen. Op basis daarvan is besloten om op korte termijn preventief onderhoud uit te voeren op de betreffende hardware. Dit onderhoud zal zorgvuldig worden gepland en vooraf aangekondigd via onze statuspagina, zodat u tijdig op de hoogte bent van de werkzaamheden en eventuele impact.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Mocht u vragen hebben, neem gerust contact op met onze servicedesk.
Dec 3, 07:58 CET

Monitoring - De problemen zijn opgelost en de dienst is weer hersteld. Er worden nog wel controles uitgevoerd maar de verwachting is dat het stabiel blijft. excuses voor het ongemak.
Dec 2, 03:31 CET

Update - De verwachting is dat de omgeving in 45 minuten hersteld zal zijn. Excuses voor het ongemak
Dec 2, 02:29 CET

Identified - Er is een probleem ontstaan met het inladen van de configuratie van de switch. De verwachting is dat dit op korte termijn opgelost zal zijn. We zullen binnen 30 minuten opnieuw een update geven.
Dec 2, 01:36 CET

Investigating - Helaas heeft het spoed onderhoud niet de verwachte impact van 5 minuten. Er wordt op dit moment alles aan gedaan om de storing zo spoedig mogelijk te herstellen. We verwachten binnen 30 minuten een update te kunnen geven.
Dec 2, 01:05 CET

Dec 2, 2025

Spoedonderhoud – Gecontroleerde reboot van netwerkcomponent

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 2, 00:04 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 1, 23:59 CET

Scheduled - Tot onze spijt hebben wij vanavond een probleem vastgesteld op een netwerk-switch. Om de stabiliteit van onze dienstverlening te waarborgen, zijn wij genoodzaakt een gecontroleerde reboot uit te voeren.

Tijdstip: 00:00 uur
Duur: circa 5 minuten
Impact: Tijdens de reboot kan er een korte onderbreking zijn in de netwerkverbindingen.

Wij doen er alles aan om de werkzaamheden zo snel en zorgvuldig mogelijk uit te voeren.
Dec 1, 23:16 CET

Dec 1, 2025

Geplande werkzaamheden op IAAS Ijselstein

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 1, 20:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 1, 17:00 CET

Scheduled - Om continu te blijven verbeteren zal er op maandag 24 november om 17:00 uur onderhoud plaatsvinden op Vcenter

Hierbij zullen wij vCenter Server Patch (bug & security fixes).

De startijd van het onderhoud is 17;00 uur.
De eindtijd van het onderhoud is 20:00 uur.

Impact: Geen downtime, klanten kunnen alleen tijdens het onderhoud geen wijzigingen doen aan hun VMs en Org VDCs.
Dec 1, 17:00 CET

About This Site

Related

Past Incidents