De storing op het IAAS platform is opgelost, alles is weer volledig beschikbaar.
Het incident heeft plaatsgevonden tussen 15:56 en 18:05. De oorzaak van het incident was een defect in een switch. De switch is fysiek uit het netwerk verwijderd en zal middels gepland onderhoud vervangen worden.
Indien u toch nog problemen ervaart, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij danken u vriendelijk voor uw geduld.
Posted Jul 01, 2025 - 18:16 CEST
Update
Onze fieldengineer is met enige vertraging gearriveerd op locatie. Hij staat op het punt met zijn werkzaamheden te beginnen.
Wij zullen u uiterlijk 18:15 van een nieuwe update voorzien.
Posted Jul 01, 2025 - 17:49 CEST
Update
We verwachten de fieldengineer om 17:30 op locatie. Hij zal dan direct starten met het uitvoeren van de werkzaamheden. De verwachting is dat de storing rond 17:45 verholpen zal zijn.
Wij zullen u om 17:45 van een nieuwe update voorzien.
Posted Jul 01, 2025 - 17:10 CEST
Identified
Engineers van Ekco hebben vast weten te stellen dat er een probleem is opgetreden in een van de netwerk componenten. Een fieldengineer is onderweg naar het datacenter voor herstelwerkzaamheden. In de tussentijd wordt verder onderzoek gedaan naar de oorzaak van het niet in werking treden van de aanwezige redundancy in het netwerk.
Wij zullen binnen 30 minuten een nieuwe update plaatsen.
Posted Jul 01, 2025 - 16:38 CEST
Investigating
Momenteel ervaren we problemen op het IAAS platform. Hierdoor is uw omgeving momenteel onbereikbaar.
De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht. Wij zullen u binnen 30 minuten van een nieuwe update voorzien.
Posted Jul 01, 2025 - 16:09 CEST
This incident affected: Ekco IaaS (Iaas Nieuwegein).