Package loss op de AMS-IX verbinding

Incident Report for Ekco NL

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Mar 19, 2026 - 07:58 CET

Investigating

Er was een storing op de verbindingen via de AMS‑IX tussen 09:30 en 10:00 uur. Tijdens deze periode kon er packet loss optreden, wat mogelijk leidde tot verminderde performance of beperkte bereikbaarheid van diensten.
Ons netwerkteam was direct op de hoogte en heeft de oorzaak onderzocht in samenwerking met de betrokken partijen. Waar mogelijk werd verkeer omgeleid om de impact te minimaliseren.
De storing is inmiddels verholpen.
Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen.

Posted Mar 18, 2026 - 10:38 CET

This incident affected: Ekco IaaS (IaaS Alkmaar, Iaas Nieuwegein), Ekco Managed Hosting (Nieuwegein - Managed hosting, Rotterdam - Managed hosting), and Ekco Connectivity & bereikbaarheid (Hosted Exchange).