Update - Afgelopen nacht is het onderzoek naar de verstoring onverminderd voortgezet. Op meerdere momenten is het gelukt om het systeem tijdelijk online te brengen. Helaas is de stabiliteit nog onvoldoende, waardoor de dienstverlening nog niet volledig is hersteld. We werken met maximale inzet aan een structurele oplossing en houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen.
Jul 10, 2025 - 06:21 CEST
Update - Helaas is het nog niet gelukt de diensten weer online te brengen. Engineers van Ekco zullen samen met de leverancier gedurende de nacht doorgaan met de herstelwerkzaamheden. Zodra er meer bekend is zullen we opnieuw een update plaatsen.
Jul 09, 2025 - 23:59 CEST
Update - Helaas is er nog geen nieuwe update op dit moment. De herstelwerkzaamheden zijn nog in volle gang. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen.
Jul 09, 2025 - 22:10 CEST
Update - Update over de storing
Op dit moment worden er herstelwerkzaamheden uitgevoerd op het storage systeem. Hierbij wordt de data uitvoerig gescanned om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn ontstaan. Het is helaas niet goed te voorspellen hoe lang deze scan zal duren. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen.
Jul 09, 2025 - 19:24 CEST
Update - Update over de storing
Op dit moment is de oorzaak van de storing helaas nog niet vastgesteld. Onze engineers werken onafgebroken door om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. We begrijpen dat dit veel hinder veroorzaakt en doen er alles aan om de dienstverlening zo spoedig mogelijk te herstellen.
We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Onze excuses voor het ongemak.
Jul 09, 2025 - 17:08 CEST
Identified - Inmiddels is vast komen te staan dat de storing wordt veroorzaakt door een probleem met het storage systeem. Het onderzoek richt zich nu op het herstellen van dit systeem. Hiervoor zijn extra specialisten opgeschakeld en is een field engineer op het datacenter aanwezig.
We doen er alles aan de storing zo snel als mogelijk te herstellen. Zodra er meer bekend is zullen we opnieuw een update plaatsen.
Jul 09, 2025 - 14:29 CEST
Update - Helaas is de oorzaak van de storing nog niet gevonden. De leverancier is opgeschakeld om te assisteren in het onderzoek. Zodra er meer bekend is zullen we opnieuw een update plaatsen.
Jul 09, 2025 - 11:32 CEST
Investigating - Momenteel ervaren we problemen op de backup omgeving.
Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden.
De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht.
Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te voorzien van een nieuwe update.
Jul 09, 2025 - 10:27 CEST